Татьяна Николаевна Кильмашкина - доктор юридических наук, профессор кафедры теории и социологии государственного управления, Академия управления МВД России, (Россия, Москва), SPIN- код: 3131-9617; E-mail: kilmashkinnf@yandex.ru

Аннотация. В статье рассматриваются актуальность, концептуальные положения, содержание и сущность управления социальными конфликтами. Исходя из положения о том, что социальному кризису сопутствуют стагнация, аномия, турбулентность всех систем общества, автор стоит на позиции необходимости построения специальных социальных программ, в которых на основе социально-диагностического и организационно-управленческого анализа определяются соответствующие стратегии и механизмы. Важнейшая задача руководителя любого ранга в рамках управления социальными конфликтами заключается в их объективном комплексном структурно-динамическом анализе в соответствии с принятыми целями.

Ключевые слова: социальный конфликт, социальный кризис, управление конфликтом в узком смысле, управление конфликтом в широком смысле, условия эффективного управления конфликтами и кризисами.

CONCEPTUAL POSITIONS AND ESSENCE MANAGEMENT OF SOCIAL CONFLICTS

Tatyana Kilmashkin - Doctor of Law, Professor Department of Theory and Sociology of Public Administration, Academy of Management of the Ministry of Internal Affairs of Russia, (Russia, Moscow), SPIN code: 3131-9617; E-mail: kilmashkinnf@yandex.ru

Annotation. The article considers the relevance, conceptual provisions, content and essence of management of social conflicts. Proceeding from the assumption that the social crisis is accompanied by stagnation, anomie, turbulence of all systems of society, the author stands on the position of the need to build special social programs in which appropriate strategies and mechanisms are determined on the basis of socio-diagnostic and organizational-managerial analysis. The most important task of a manager of any rank in the management of social conflicts lies in their objective complex structural and dynamic analysis in accordance with accepted goals.

Key words: social conflict, social crisis, conflict management in a narrow sense, conflict management in a broad sense, conditions for effective management of conflicts and crises.

Литература:

1. Егорычев А.М. Россия и мировая цивилизация начала XXI века: философские и социокультурные основы построения стратегии социального развития // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2015. Т. 14. - № 1 (128). - С. 78-89.
2. Егорычев А.М., Дубинин С.Н. Россия на пороге XXI века: инновационные тенденции и национальные приоритеты // Ученые записки Российского государственного социального университета. 2010. № 6. - С. 10-15.
3. Кармина А.С. Конфликтология: учебник. СПб., 2001. - С. 23.
4. Кильмашкина Т.Н. Управление социальными конфликтами: учебник. М.: Академия управления МВД России, 2016. - С. 172.
5. Мардахаев Л.В., Егорычев А.М. Социальная педагогика личности: учебн. пособ. для студ. высш. учебн. заведений. – М.: Перспектива, 2016. – 120 с.
6. Стариков Н. Кризис. Как это делается. СПб., 2010. - C. 52.
7. Чумиков А.Н. Конфликтология социальных отношений как комплексная научная дисциплина и практическая специализация // СОЦИС. 1997. - С. 120, 123–124.
8. Egorychev A.M. Interethnic communication and interaction of students in their professional training / Mityaeva A.M., Puzankova E.N., Fomina S.N., Pravdyuk V.N. - Social Sciences. - 2016. - № 11. – С. 856-861.